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| 轉(zhuǎn)型升級(jí) 勢(shì)在必行——“物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)在路上”大型公益講堂在鄭州正式啟動(dòng) |
| 內(nèi)容來(lái)源：中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì) 【返回列表】 |
6月6日，由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)主辦、河南省物業(yè)管理師協(xié)會(huì)協(xié)辦的“物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)在路上”大型公益講堂暨全國(guó)巡講活動(dòng)啟動(dòng)儀式在河南省鄭州市舉行，來(lái)自全國(guó)各地的物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表800余人參加了會(huì)議。
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈建忠，河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳副廳長(zhǎng)張達(dá)，房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管處處長(zhǎng)李一平、副處長(zhǎng)楚瑞璞，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)朱保全、陳耀忠、周洪斌、李書劍、宮雅玲，秘書長(zhǎng)王鵬、副秘書長(zhǎng)時(shí)樹紅，《中國(guó)物業(yè)管理》雜志總編趙富林，河南省物協(xié)會(huì)長(zhǎng)李大康，以及河南省各地市主管部門領(lǐng)導(dǎo)出席了此次會(huì)議。活動(dòng)由中國(guó)物協(xié)秘書長(zhǎng)王鵬主持。
河南省住建廳副廳長(zhǎng)張達(dá)首先致辭，他對(duì)來(lái)自全國(guó)的與會(huì)代表表示熱烈的歡迎，并就河南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、房地產(chǎn)與物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展作了簡(jiǎn)單的介紹。他指出， “物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)在路上”大型公益講堂活動(dòng)的啟動(dòng)儀式能夠放在鄭州舉辦，是行業(yè)對(duì)河南省近年來(lái)物業(yè)管理工作的認(rèn)可和厚愛，對(duì)促進(jìn)省內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，具有非常重大的意義。
隨后，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)沈建忠會(huì)長(zhǎng)發(fā)表了重要講話。他指出，此次“物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)在路上——大型公益講堂”是中國(guó)物協(xié)策劃組織的全國(guó)巡講系列活動(dòng)，邀請(qǐng)物業(yè)管理行業(yè)最強(qiáng)的演講團(tuán)隊(duì)，以公益的形式分享行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和前瞻思考，特別是他們?cè)凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的探索和實(shí)踐�；顒�(dòng)的開展對(duì)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義，有利于促進(jìn)行業(yè)形成“讓物業(yè)服務(wù)更簡(jiǎn)單，讓物業(yè)管理更有價(jià)值”的共識(shí)。
龍湖集團(tuán)物業(yè)管理部總經(jīng)理周洪斌以“沒有滿意，就沒有生意”為主題進(jìn)行了精彩的講演。從龍湖視角將轉(zhuǎn)型升級(jí)分為對(duì)客服務(wù)的升級(jí)和經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型兩方面進(jìn)行闡述，提出物業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行，每個(gè)企業(yè)必須看得見、看得懂、看得起、跟得上，根據(jù)自己的條件和資源，選擇不同的方法，適合的才是最好的。并強(qiáng)調(diào)龍湖始終以建立客戶信任為前提的商業(yè)邏輯，沒有滿意就沒有生意。
長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)陳耀忠董事長(zhǎng)從物業(yè)管理的業(yè)務(wù)范圍發(fā)展、服務(wù)提供方式和組織發(fā)展變革等三個(gè)方面，系統(tǒng)分析了“大轉(zhuǎn)折時(shí)代的物業(yè)管理”。簡(jiǎn)要介紹一應(yīng)云智慧平臺(tái)核心功能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等內(nèi)容，提出“共享資源、共生多贏”的企業(yè)發(fā)展理念，并希望物業(yè)管理行業(yè)同仁能夠堅(jiān)守核心，回歸本質(zhì)，擁抱未來(lái)。
下午，彩生活服務(wù)集團(tuán)總裁唐學(xué)斌首先向會(huì)議代表介紹了彩生活輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與上市的基本情況，提出社區(qū)服務(wù)輕資產(chǎn)模式代表了時(shí)代發(fā)展方向的觀點(diǎn)，并從高度重視客戶體驗(yàn)的社區(qū)生態(tài)圈、智慧社區(qū)O2O服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式、創(chuàng)新+分享的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)和打造智慧社區(qū)O2O生態(tài)圈四方面，進(jìn)行了詳盡闡述。最后，對(duì)彩生活上市之路的感悟與致力于做中國(guó)最大的社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了分享。
萬(wàn)科集團(tuán)副總裁朱保全以“睿，讓物業(yè)服務(wù)2更簡(jiǎn)單”為題，進(jìn)行了精彩的講演，提出物業(yè)管理的本質(zhì)是對(duì)建筑物的打理、以資產(chǎn)的價(jià)格衡量物業(yè)工作的價(jià)值、用數(shù)據(jù)與信息化技術(shù)整合社區(qū)資源和勞動(dòng)密集行業(yè)的關(guān)鍵是盤活生產(chǎn)力的價(jià)值主張。重點(diǎn)介紹了睿服務(wù)體系的內(nèi)容，以及由內(nèi)及外開放“睿服務(wù)”，形成“睿聯(lián)盟”的發(fā)展方向，使得做好基礎(chǔ)物業(yè)，回歸物業(yè)管理本質(zhì)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
嘉賓風(fēng)趣幽默的演講風(fēng)格，豐富新穎的演講內(nèi)容，開拓務(wù)實(shí)的演講立意，時(shí)時(shí)博得在場(chǎng)代表的陣陣掌聲和思想共鳴。會(huì)后，會(huì)議代表紛紛表示，“物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)在路上”大型公益講堂舉辦非常及時(shí)，為企業(yè)發(fā)展開拓了思路，指明了方向，并期待能夠聽到更多標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)分享。
活動(dòng)最后，中國(guó)物協(xié)王鵬秘書長(zhǎng)對(duì)本次巡講活動(dòng)做了總結(jié)發(fā)言。王秘書長(zhǎng)首先感謝河南省建設(shè)廳、協(xié)會(huì)和有關(guān)工作人，為本次活動(dòng)成功舉辦所做出的努力，并為現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議代表的認(rèn)真學(xué)習(xí)態(tài)度和優(yōu)秀會(huì)場(chǎng)秩序點(diǎn)了贊。希望與會(huì)代表能夠通過四位嘉賓在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中的經(jīng)驗(yàn)與智慧分享，對(duì)參會(huì)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展有所幫助，推動(dòng)全行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。根據(jù)中國(guó)物協(xié)會(huì)年度工作計(jì)劃，協(xié)會(huì)會(huì)把大型公益講堂活動(dòng)推廣到全國(guó)，計(jì)劃年內(nèi)10月在陜西西安，12月在云南昆明舉辦兩期，希望廣大會(huì)員踴躍參與。（中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)發(fā)展研究部主任劉寅坤供稿）
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